Bienvenue dans la page de l’assistance du jeu. Beaucoup de joueurs ne connaissent pas la possibilité d’accéder au support du jeu. Vous avez le lien ci-dessous, le support ne prend pas en charge la communauté Chinoise.
Ou sinon, pour contacter le support du jeu, vous pouvez faire les actions suivantes.
Dans un premier étape, il faut ouvrir le jeu :
Aller dans les paramètres qui se situe en bas à droite de votre écran.
Cliquer sur Comptes et ensuite Assistance :
Vous descendez la page et si vous souhaitez avoir quelqu’un du support technique, cliquer sur « Que faire si je repère une erreur ? » ou « Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question. »
Attention, il se peut que parfois, le jeu donne une réponse automatique. Restez courtois et renvoyer de nouveau un message.
Ensuite créer un ticket :
Et voilà comment on peut créer un ticket, renseignez toute les informations relatés à l’incident en cours.
Si le support ne donne aucune réponse fiable, vous pouvez toujours vous renseigner auprès de notre discord dont nous sommes à votre disposition si nécessaire.